L’IoT en quelques mots

L’IoT en chiffre    L’IoT, qu’est ce que c’est ? Voici une citation qui donne une définition du terme IoT : l’Internet des Objets est un réseau de réseaux qui permet, via des systèmes d’identification électronique normalisés et unifiés, et des dispositifs mobiles sans fil, d’identifier directement et sans ambiguïté des entités numériques et des

Lire La suite

Samsung et son frigo connecté : assistant domotique où piège marketing ?

Aujourd’hui, les insights marketing révèlent que le consommateur est en quête de facilité, de confort et d’accessibilité. Pour les entreprises high-tech comme Samsung spécialisées dans le digital, notre « maison » est devenue une véritable mine d‘or en terme de collecte de données. C’estt dans notre cuisine que l’entreprise Samsung a choisi d’investir notre quotidien avec le lancement de son nouveau Réfrigérateur le « Family Hub 2.0.

Lire La suite

Qu’est-ce que le CRM Onboarding et pourquoi l’utiliser ?

L’évolution du comportement des consommateurs Le développement d’internet à fortement fait évoluer le parcours d’achat. Celui-ci est aujourd’hui caractérisé par l’acronyme R.O.P.O : Research Online Purchase Offline ou inversement Research Offline Purchase Online. Les marques doivent évoluer pour répondre à ces nouveaux comportements et mettre en place une stratégie omnicanal. Ainsi on peut voir de plus

Lire La suite

Marketing du mensonge : la recette secrète d’un vrai buzz ?

Avec le développement d’internet et des réseaux sociaux depuis le début des années 2000, les marques disposent de plus en plus de médias pour leurs actions publicitaires et marketing. Mais du fait de cette sur sollicitation, il devient de plus en plus difficile de capter l’attention du consommateur. Certaines marques ont trouvé un moyen audacieux mais efficace de se démarquer de leurs concurrents : le marketing du mensonge. Zoom sur cette nouvelle pratique.

Lire La suite

Art et digital : vers une relation à double sens ?

Si l’art a longtemps pu être associé à des musées poussiéreux et à un environnement archaïque déconnecté de la société et de ses préoccupations, cette image est désormais abolie. C’est le récent lancement par Snapchat d’une plateforme dédiée à l’art (art.snapchat.com) et d’une exposition en réalité augmentée diffusée aux quatre coins du monde qui a fait

Lire La suite

Print vs Digital : faux combat ?

On dit souvent que le digital est l’avenir du print. Coûts réduits, personnalisation des cibles, supports plus interactifs… Tout semble sourire aux supports digitaux. Pourtant le print reste aujourd’hui une dépense majeure pour les annonceurs. Faut-il choisir son camp ? Existe-t-il une team « vintage » et une team « connectée » ? Omniprésence des publicités digitales Il est vrai que, depuis

Lire La suite

L’approche « Customer centric » – Le client au cœur des décisions stratégiques

On raconte que Jeff BEZOS, fondateur et PDG d’Amazon, a pour habitude de toujours laisser une chaise vide à chaque réunion stratégique, place réservée à « la personne la plus importante de la salle : le client ». Cette anecdote illustre à merveille l’obsession de l’entreprise de e-commerce américaine pour ses clients et met en lumière une approche de plus en plus en vogue chez les entreprises : l’approche customer centric. En effet, en 2017, on entend de plus en plus parler d’entreprises « centrées client ». Qu’est-ce que cela signifie exactement et qu’est-ce que cela implique pour les entreprises ?

Lire La suite

Netflix, ou la victoire du Big Data

A l’occasion du cours de Caroline Lancelot-Miltgen, nous nous sommes penchés sur la question du Big Data. Le terme a fait fantasmer les entreprises durant des années, ouvrant la porte à des possibilités d’informations insaisissables il y a deux décennies à peine. Néanmoins, aujourd’hui beaucoup d’entreprises déchantent. Les données sont accessibles, mais parfois incomplètes, confuses et

Lire La suite