Un nouveau type de relation client avec les chatbots – Interview de Geoffrey et Dahbia de The Social Client

Geoffrey Boulakia (directeur conseil) et Dahbia Chemli (consultante digitale) de l’agence The Social Client, sont venus à Audencia Business School nous faire découvrir l’univers des chatbots et la façon dont ils peuvent servir le CRM. Pouvez-vous nous présenter votre agence The Social Client ? G.B. Nous sommes une agence conseil digital, spécialisée dans la relation client pour

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Au CityLab Alliance, des étudiants redéfinissent la ville de demain

Réunissant pour la première fois des étudiants de l’Alliance Centrale-Audencia-Ensa Nantes et une dizaine d’entreprises pour réinventer la communication dans la ville de demain, la première phase du CityLab Alliance s’est déroulée les 17 et 18 novembre derniers. Deux formations d’Audencia y étaient ainsi représentées, à savoir les Mastères Spécialisés® “Stratégie Marketing à l’Ère Digitale”, et

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La montée en puissance des Chatbots : interview de Dahbia Chemli & Patrice Bonfy – The Social Client

Bonjour Dahbia Chemli et Patrice Bonfy, vous travaillez actuellement pour l’agence Conseil Digital du groupe Acticall « The Social Client », partenaire pour la gestion de la relation client digitale, et nous avons eu la chance de vous rencontrer à Audencia, dans le cadre de notre Master “Marketing à l’ère digitale”. Nous allons aujourd’hui vous

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Travailler pour un site d’Infotainement, avec Topito

Les sites d’Infotainement jouissent d’une audience croissante, particulièrement chez les Millennials, et sont donc pour les annonceurs une interface idéale pour interagir avec eux. Et avec ses 32 millions de visites par mois et son million de fans tous réseaux sociaux confondus, Topito est tout particulièrement réclamé. Habitués aux stages en agence ou dans des grands

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Interview de Guillaume BOUTIN, co-fondateur de SensCritique

Interview de Guillaume BOUTIN, co-fondateur de SensCritique, réseau social culturel français   Cette semaine, l’équipe du blog interviewe Guillaume BOUTIN, co-fondateur du réseau social culturel français SensCritique lancé publiquement en 2011, en charge de la monétisation et de la gestion des partenariats. Il revient avec nous sur la genèse du site communautaire et sur les

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L’interview de la semaine : comment la technologie va changer la vie des étudiants d’ici à 2020

Cette semaine, nous avons été à la rencontre de Benoît Régent, directeur du département prospective chez Denstu Aegis. Spécialiste des objets connectés, nous lui avons proposé l’exercice suivant : comment la technologie va-t-elle changer la vie des étudiants dans les années à venir ?

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