Quel avenir pour les chatbots ? Interview de M. Ho-a-Chuck d’Orange

Le Jeudi 21 avril, Orange a officiellement présenté Djingo, son assistant virtuel multiservice qui se commande à la voix ou au texte. Il permet de naviguer de manière simple et intuitive sur la TV d’Orange, de piloter sa maison connectée, de passer un appel et d’accéder à bien d’autres services encore.
Nous avons pu rencontrer M. Olivier HO-A-CHUCK, qui travaille actuellement sur ce projet. Entretien.

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Un nouveau type de relation client avec les chatbots – Interview de Geoffrey et Dahbia de The Social Client

Geoffrey Boulakia (directeur conseil) et Dahbia Chemli (consultante digitale) de l’agence The Social Client, sont venus à Audencia Business School nous faire découvrir l’univers des chatbots et la façon dont ils peuvent servir le CRM. Pouvez-vous nous présenter votre agence The Social Client ? G.B. Nous sommes une agence conseil digital, spécialisée dans la relation client pour

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La montée en puissance des Chatbots : interview de Dahbia Chemli & Patrice Bonfy – The Social Client

Bonjour Dahbia Chemli et Patrice Bonfy, vous travaillez actuellement pour l’agence Conseil Digital du groupe Acticall « The Social Client », partenaire pour la gestion de la relation client digitale, et nous avons eu la chance de vous rencontrer à Audencia, dans le cadre de notre Master “Marketing à l’ère digitale”. Nous allons aujourd’hui vous

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