Un nouveau type de relation client avec les chatbots – Interview de Geoffrey et Dahbia de The Social Client

Geoffrey Boulakia (directeur conseil) et Dahbia Chemli (consultante digitale) de l’agence The Social Client, sont venus à Audencia Business School nous faire découvrir l’univers des chatbots et la façon dont ils peuvent servir le CRM. Pouvez-vous nous présenter votre agence The Social Client ? G.B. Nous sommes une agence conseil digital, spécialisée dans la relation client pour

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La montée en puissance des Chatbots : interview de Dahbia Chemli & Patrice Bonfy – The Social Client

Bonjour Dahbia Chemli et Patrice Bonfy, vous travaillez actuellement pour l’agence Conseil Digital du groupe Acticall « The Social Client », partenaire pour la gestion de la relation client digitale, et nous avons eu la chance de vous rencontrer à Audencia, dans le cadre de notre Master “Marketing à l’ère digitale”. Nous allons aujourd’hui vous

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