L’optimisation de la relation client by Oracle Digital

Savez-vous de quelle manière communiquent exactement entre eux les applications, les middleware, les bases de données, le système d’exploitation, les machines virtuelles, les serveurs, et le stockage des données ? Non ? Soyons honnêtes… En arrivant dans les locaux d’Oracle à Dublin dans le cadre de leur learning Expedition, nos étudiants du SMED ne le savaient pas

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Rencontre avec EY à Dublin

Au cours de cette Learning Expédition à Dublin, nous avons eu la chance de visiter les bureaux d’EY; l’opportunité pour nous d’en savoir plus sur le fonctionnement de l’entreprise et de son adaptation au monde 2.0 et à la génération Y et bientôt Z. Après plusieurs années passées à être classés plus bas que leur

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Les SMEDs en visite chez Google !

De la compréhension du marché français, aux dernières tendances du digital, notre Learning Expedition a commencé sur les chapeaux de roues chez Google. Brice Dufour, Mid Market Industry Manager Education, nous a présenté entre autre les derniers chiffres de l’industrie. En voici une sélection : – 51% des français ont trouvé une nouvelle marque en cherchant

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Le MS SMED en Learning Expédition à Dublin !

Le Mastère Spécialisé Stratégies Marketing à l’Ere Digitale démarre l’année de la plus belle des manières en partant une semaine à Dublin dans le cadre d’une Learning Expédition. Au programme ? Rien de moins que la visite des locaux de Google, Facebook, Microsoft, Stripe, EY, Symantec et Oracle.

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3 jours de code avec Le Wagon

Pendant 3 jours, les élèves du Mastère Spécialisé Stratégies Marketing à l’ère digitale ont été initiés au code informatique avec le Wagon où plusieurs types de langages leurs ont été enseignés. Le Wagon propose en effet des formations de 9 semaines pour apprendre à coder. Autant dire que sur 3 jours, nous n’avons eu le

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Un nouveau type de relation client avec les chatbots – Interview de Geoffrey et Dahbia de The Social Client

Geoffrey Boulakia (directeur conseil) et Dahbia Chemli (consultante digitale) de l’agence The Social Client, sont venus à Audencia Business School nous faire découvrir l’univers des chatbots et la façon dont ils peuvent servir le CRM. Pouvez-vous nous présenter votre agence The Social Client ? G.B. Nous sommes une agence conseil digital, spécialisée dans la relation client pour

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Le Citylab Alliance, un hackaton pour (re)penser la ville du futur – Part 2

Suite et fin de l’article sur le Citylab Alliance, un hackaton auquel les élèves du Mastère Spécialisé Stratégies Marketing à l’ère digitale d’Audencia Business School ont pu participer (la part 1 est ici !). Nous vous présentons ici les 10 problématiques données par les partenaires et les solutions qui ont été proposées par les élèves. Le

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Le Citylab Alliance, un hackaton pour (re)penser la ville du futur – part 1

Les élèves d’Audencia, Ensa et Centrale Nantes, ont eu 3 jours pour travailler sur 10 problématiques pour (re)penser la ville de demain.

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Les étudiants explorent le phygital avec Les Galeries Lafayette

Les Galeries Lafayette leur ont fait confiance … À l’occasion de l’ouverture du « Touch & Click » des Galeries Lafayette au magasin de La Rochelle, les étudiants du Mastère spécialisé Stratégies Marketing à l’ère digitale ont eu l’opportunité de travailler sur ce « magasin du futur ». Stratégie omnicanale, table digitale et vendeurs augmentés, les SMED étaient dans

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