5 métiers du digital qui nous font rêver !

Les métiers du marketing digital

Avec le développement du digital, tout un tas de nouveaux métiers fleurissent dans les entreprises. Beaucoup de noms en anglais, parfois trois noms pour un même métier… il y a de quoi être un peu perdu ! Petit tour donc de certains nouveaux métiers du digital avec au micro Simon, Clara, Aurore, Yann et Mélody, étudiants du Master à Audencia et futurs stars du marketing digital, qui partagent leurs réactions sur le métier digital de leur rêves.

 

1. Revenue Manager

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Appelé également « yield manager » ou « yield optimizer », ce professionnel du marketing digital peut travailler dans de multiples secteurs comme les transports, l’hôtellerie ou le tourisme en général. Sa fonction est « d’adapter les prix en fonction du niveau de la demande pour optimiser les taux de remplissage, tout en veillant à la meilleure rentabilité. » Ses principales ressources ? Savoir manier les chiffres et les statistiques, avoir un esprit d’analyse et de                                                                                                                                                                       synthèse !

 

2. Webstore Manager/Online Store Manager

Audencia-ecole-management-mastere-specialise-master-digital-bulle-claraLa gestion d’une boutique en ligne d’une marque ou d’une entreprise est plus ou moins la même que celle d’un point de vente tangible. A un point près, le Webstore manager ne rencontre pas ses clients en personne ! Il s’agit au quotidien de mettre le site à jour en intégrant les nouveaux produits, gérer la base de donnée et les inventaires, s’assurer que tous les liens fonctionnent et assurer le service client. Le Online Store manager est en charge également de fixer les promotions et de rendre le site attractif pour attirer davantage de clients. Maîtrise donc du SEO impérative !

3. Community Manager

Audencia-ecole-management-mastere-specialise-master-digital-bulle3Avec le développement du digital, les marques sont de plus en plus attachées à leur e-réputation. Ce professionnel a pour mission d’en faire un état des lieux et de proposer des plans d’actions. Il crée ainsi le lien entre une marque et ses utilisateurs et se fait le porte parole des usagers en interne, et de la marque en externe. Le community manager parle et surtout cherche à faire parler de l’entreprise et de ses produits sur le web, il anime les débats sur les différentes                                                                                                                                                                                         plateformes digitales et applique les règles de                                                                                                                                                                                               bonne conduite. Il peut être interne à l’entreprise                                                                                                                                                                                      ou un agent extérieur.  Véritable ambassadeur de la                                                                                                                                                                                  marque, il est réactif et diplomate.

4. UX Designer

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L’UX designer intervient sur les supports parcourus par les internautes tous les jours, que ce soit web, TV, mobile etc… Il cherche à améliorer l’usage utilisateur sur les différentes plateformes de l’entreprise. L’usage doit en être simple et source d’émotion. Un utilisateur doit être à l’aise et confiant en naviguant au sein du site. Pour ne pas faire n’importe quoi il faut comprendre l’utilisateur. Cela passe par des audits préalables au développement du support qu’il s’agira de transformer  en interfaces adaptées. Attention créativité
et sens de l’observation aiguisé sont donc exigés!

5. Digital Account Manager

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En charge de la direction commerciale et opérationnelle d’un ou plusieurs comptes et doté d’un bon relationnel, le digital account manager doit avoir à cœur le maintien d’une bonne relation client. Son rôle est de développer une stratégie de vente pour ses clients en fonction de leurs désirs et de leurs attentes. La vente fait partie intégrante de ses missions, puisque l’account manager vend le produit ou le service qui répond au besoin de son client, puis s’assure que le client en est pleinement satisfait. Enfin, il informe son entreprise des désirs et attentes des clients pour lui permettre d’adapter au                                                                                                                                                             mieux son offre.

 

Vous en savez déjà un petit peu plus sur des métiers aux noms parfois obscurs. Si le job de vos rêves n’était pas au-dessus ou que vous avez une idée précise de votre avenir dans le marketing digital et que vous voulez creuser beaucoup plus c’est facile! Il suffit de cliquer ici.

 

Les BETA TESTEURS alias Anna DUREAULT, Candice FAVREL, Cécile HAMEL, Yann LE TENDRE & Natan SABBAH

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